如何正确维护外贸客户

客户维护的目的是让客户与我们签订合同，订购客户。今后最好直接与客户合作。这是我们外贸客户维护的最终目标。由于外贸客户维护对订单的重要性，我们应该研究客户维护的策略，整理出一些客户维护的方法。

一： 根据价值对客户进行分类

80/20法适用于所有行业。我们80%的业绩来自于20%到20%的客户，所以按价值对客户进行分类的目标是用80%的能源维持20%的客户。对不同的客户进行分类，以便分配我们的精力。能源跟踪和维护。在客户维护之前，我们需要对客户进行评估，特别是服务客户的公司的实力。客户的力量越大，我们的潜力就越大。

二： 主动向客户推荐其他产品

我们外贸公司的产品种类繁多，各品种之间的联系十分密切。当客户在这里下订单时，我们可以推荐公司的相关产品来赢得更多的订单。他或他的同事可能不会对产品负责。没关系，因为我们还有机会吸引潜在客户。这种基于合作的客户会在合作的基础上有更高的信任度，他们更有可能接受我们的其他产品。

三：与外贸客户建立友谊

我说的不是讨好顾客。我们开始工作了。产品是我们业务的核心。只有我们的产品质量好，客户才愿意与我们合作。赢。这是我们友谊的基础。如果产品质量达不到标准，客户不会因为和你的良好关系而寻求自己的利益。

四：与客户保持持续的沟通

很多外贸业务员在与客户合作完成后就不再与客户沟通，只会在最后与客户沟通，这是一种资源的浪费。在销售时，要从现有的客户那里寻找机会，挖掘客户的潜力。与客户良好的沟通会增加下一次合作的机会，或者客户引荐也不是不可能的。

外贸客户的维护是我们外贸工作的重点。在开发新客户的同时，也要注意对老客户的维护。老客户和我们有合作的基础，我们保持好的客户会选择继续与我们合作。

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