外贸人员如何正确跟踪客户？

很多外贸人都有这样的感觉，发展了很多客户，也有很多客户有意向，但到最后却没有一个人。那是因为你不知道怎样同外贸客户打交道。为了避免这种情况，我们来谈谈外贸客户如何跟进。

1. 这不仅仅是邮购：

随着互联网的不断发展，外贸邮件虽然没有被淘汰，但并不是跟进外贸订单的唯一途径。所以我们不能只通过邮件跟进外贸订单。电话、社交平台等都是外贸跟踪的好方法。通过社交平台，我们不仅可以和他们交流，还可以看到我们客户的趋势，了解他们的喜好。
2. 找到你们共同感兴趣的话题：

跟踪客户趋势的目的是了解客户的偏好，并试图找到客户感兴趣的话题。总是催促客户下订单，必然会引起客户反感，共同感兴趣的话题可以拉近与客户的距离。客户感兴趣的话题是产品价格调整，我们可以邮件通知他。还有行业信息，行业是否处于旺季，行业内的原材料价格是否发生了变化。国际新闻事件是引起社会广泛关注的事件。这不是你和你的客户都感兴趣的话题。如果你没有话题，你可以在日常生活中交谈。

3.不要急于与客户保持联系：

今天不要问客户价格，明天跟进向客户发送一个串行消息。各国有时间差异，节假日，公司都要办理手续。客户同意下订单，过一段时间再联系你也不稀奇。

4. 连续随访：

外贸进单周期很长，半年刚进的订单很正常，你跟进一两次不再跟进明显不好。您可以使用客户管理软件自动管理和跟踪客户，也可以手动记录，然后继续跟踪。

以上四点是外贸客户需要跟进和注意的一些事项。我希望它们对你有帮助。