从事外贸工作，至少要掌握英语的听说读写能力。除此之外，出口商你还需要能够说懂英语的语调和模糊的单词，以便于与客服谈判。最好了解并习惯来自不同国家的人的英语口音。例如，像印度这样口音重的国家在电话里更难被听懂。

 

熟悉外贸专业知识和一般出口操作流程。不一定要求很高，但基本的知识是必要的。主要包括:常用贸易术语的灵活使用，各种结算方式的优缺点，报关、商检、海运等基本知识。

 

3熟悉产品的客户有一个非常敏感的嗅觉,他们往往会从与你沟通,来测试你的产品性能、规格、参数等专业知识熟悉,和客户经常会使用的推销员来推断背后的公司的规模和实力。