对外贸易,对外贸易看似简单,实际上是非常复杂的。很简单,对于初学者来说,大部分的过程和国内贸易基本相同,都是基本业务流程,但是你支付我发货,只有订单1处理方式不同。每个过程的复杂性在对外贸易的过程中是非常重要的,有许多分支和细节。

 

最近,有点还参观了一些外贸论坛和公共群组聊天。小容易找到,外贸新手的问题几乎是均匀的。小简单总结了一些新的外贸工作经常出现一些问题。我希望你的朋友能看到自己的影子下面的库存问题,并加以改正。

 

首先,我认为英语是一个障碍

 

有些人认为英语好会提高对外贸易的对外贸易,或糟糕的英语就不能搞好对外贸易。好英语不是好对外贸易的必要条件,但对外贸易的优势。做外贸的核心优势的现有资源可以用来提供最好的解决方案给我们的客户。

 

所说的外贸客户,例如,很多销售员都担心自己的英语不好,不能与客户进行沟通。事实上,我们总是绊倒我的假设。只要英语能达到日常交流的水平,我们可以应付。提前准备好与客户沟通的常见问题的答案,以及相关的问题,如产品,交货时间,你将能够应付90%的谈话。

 

根据电话沟通订单率比单独使用电子邮件沟通订单率。建议你尝试更多。

 

第二个是忽视基本技能。

 

对外贸易的基本技能包括:

 

产品

 

认知水平、认知水平、目标市场深度调查,熟悉外贸流程,开发的功能水平,报价和目录生产水平等。

 

一些外国商人,尤其是新人,只关心在哪里找到客户端从一开始,反复低层次开发,我们没有客户愿意回答。

 

碰巧有一个客户回复,即使将不熟悉产品和行业在随后的谈判不能秩序。

 

三是沟通不当。

 

做外贸必须重视与客户的沟通,但准备很多人会忽视对外贸易的交流。

 

在交流之前,我们必须做一个彻底的客户背景调查。我们可以通过各种渠道收集客户信息。而且还可以提高效率,使用贸易管家全球买家,交易数据直接客户的业务背景、海关、公司规模、公司的财务状况等。

 

知己知彼,战斗。只知道客户的背景

 

 

 

 

 

目标客户。

 

4、忽略”商业秘密”的概念

 

我们做外贸、供应链、服务,做客户信息、公司信息,等等,不能透露。光损伤,法律责任。

 

五是国家礼仪不懂。

 

客户接待因人而异,因地区而异,不要因为邮件聊天几乎完成,无视客户的国家礼仪的重要性。对外贸易面临的客户来自世界各地。在接待客户之前,必须了解当地的基本习俗和社会习惯,避免错误的基本语言礼仪,避免聊天文本的风险。

 

也不认为与客户聊天热情的邮件忽略客户为“客户”的身份。强大的外贸职员,保持尊重,与客户密切的社会距离,这是一个长期接待经验是需要掌握的措施。

 

六是急于回答询问。

 

立即回复咨询是很重要的,但是对速度往往弊大于利。

 

相同的调查可能发送20供应商。如果没有查询到客户的背景或调查需求,直接发送报价(甚至现成的模板),它是丢失。