2.产品和服务特性产品和服务的特性是决定如何向国际市场销售和分销产品的主要考虑因素。这款产品是否轻巧小巧？还是一台重达数吨的工业设备？产品是否易腐或危险，是否需要特殊的运输和处理条件？服务可以在线交付还是需要面对面互动？考虑产品或服务的生命周期。具备所需技术知识的人可以更好地销售新的、未知的产品和服务。随着技术的普及和标准化以及如何使用产品的知识，技术专长变得越来越不重要。在这个阶段，使用分销商是有意义的。事实上，在生命周期的成熟阶段，交付时间和价格比对专业知识的需求更重要。随着产品和服务价值的增加，出口商更喜欢使用个人销售。这包括使用熟悉目标市场的代理商。外贸销售需要相当程度的文化，熟悉产品和服务策略。或者，可以派总部的工作人员到国外指导销售工作。对于需要专门技术知识的产品（通常是当地没有的产品）来说，情况通常是这样的。定制设计的产品（如工业机械零件）对分销商来说并不理想，因为正确处理它们并向用户提供建议所需的专门知识水平很高。相比之下，易于备货和维护的廉价产品对经销商来说是不错的选择。