当潜在客户选择与竞争对手合作时，外贸业务员如何有效应对?

 

1：这句话的意思是:“我很高兴听你这么说，你的竞争对手是一家不错的公司。事实上，我们有很多普通的客户。使用我们两种产品的公司通常会发现，使用我们的产品更容易实现XX目标，因为我们的产品具有独特的好处。”

 

这样的回应可以让你将自己的产品与竞争对手区分开来，而不会给竞争对手泼脏水。

 

另外，这也为接下来的对话打开了大门。一旦你赢得了潜在客户的信任，你就可以开始谈论这是否符合买家的最佳利益。

 

2.：我明白了。我想问一下，你们是通过什么样的评估程序来确保得到最好的服务的?”

 

在潜在客户考虑更换供应商之前，你需要向他们提出问题。他们在签订合同时可能没有考虑过使用竞争对手的决定，这个问题可能会让他们质疑这是否仍然是正确的选择。

 

3：就你选择与谁合作而言，我只是想让你有机会向你展示我们的不同之处，以及我们如何能为客户提供附加价值。我可以给您举一些像你们这样的公司与我们以及我们的竞争对手XX合作的例子。你什么时候可以安排一次后续电话联系?”

 

这个答案将给你一个机会来展示你的产品如何发挥作用，并最终向潜在客户展示他们为什么需要它。